Die neue A-Klasse gehorcht aus Wort – Sternpartner

Rotenburg. Mit vollem Engagement am Start – so geht das Team Pkw bei SternPartner in Rotenburg jeden neuen Tag an. Das Verkaufstrio Oliver Schendel, Thomas Bochinski und Jens Meyer stellt sein Fachwissen rund um Neuwagen und gute Gebrauchte zur Verfügung. Kundenorientierung ist selbstverständlich. Das gilt auch für den Bereich Service mit Matthias Dittmer (Leiter Kundendienst Pkw) und Tim Wilkens (Werkstattleiter Pkw). Komplettiert wird das Team durch David von Hennings als Produkt- beziehungsweise Innovationsexperte. Als solcher kennt er die Details der Fahrzeuge quasi aus dem Effeff, kann interessierten Kundinnen und Kunden auf Wunsch Ausstattungsvarianten, Technologien und Funktionen erläutern (auch unter Einsatz neuester Medien) und sie durch Expertenwissen noch mehr für die Flotte begeistern. Klar, dass zu dieser Aufgabe auch Herzblut und Enthusiasmus gehören. Was alle Mitglieder des Pkw-Teams eint: hohes Know-how und der Wunsch nach Kundenzufriedenheit. Die langjährige Erfahrung der Mitarbeiter, die teils bereits mehr als 20 Jahre bei Mercedes Benz an Bord sind, ist ein dickes Plus. Verkauf und Service arbeiten zudem Hand in Hand. Motto: Die Kundinnen und Kunden stehen im Vordergrund, so wird es von der Pike auf im Team vermittelt. „Wir haben den Turnaround geschafft und zwar durch den Einsatz aller Mitarbeiter“, erklärt Michael Raschke, Leiter der Niederlassung, zum Pkw-Geschäft. Nicht nur gute Verkäufer sind dafür entscheidend, sondern ebenso die Effektivität des gesamten Teams – und das ist auch aufs Zukunftsthema Elektromobilität bestens vorbereitet. Übrigens: Bei SternPartner herrscht bereits Vorfreude auf den Mai, denn dann geht die neue A-Klasse an den Start. MBUX – diese Buchstabenkombination sollten sich Interessierte schon merken. Dahinter verbirgt sich die Mercedes-Benz User Experience – und die, so das Versprechen, ändert alles. Was das bedeutet? Die Auflösung gibt es in der SternPartner-Niederlassung in Rotenburg. Auf jeden Fall gehorcht die neue A-Klasse durch die intelligente, natürliche Sprachbedienung quasi aufs Wort.